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商管‧財經
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線上線下的關係指南:人際關係心理學
作者
:
波波工作室 (Pawpaw Poroduction) (著)
;
黃筱涵 (譯)
出版社
:
楓書坊文化出版社
出版日期
:
2023
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789863779261
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登場角色介紹
心理學是從科學角度研究心理的學問
心理學有助於構築與改善人際關係
是否擔心自己可能被討厭了呢?
拿捏適度「距離感」的方法
與「不合拍的人」相處的方法
人際關係重置症候群①
人際關係重置症候群②
1章 最新心理傾向關鍵字
隨時變化的人心,認識最近的心理傾向——角色效應
是個人魅力!「溝通障礙」的2種類型——溝通障礙
不知道怎麼和初次見面者說話的理由——害羞怕生
你有較高的自尊嗎?①——自尊、自我肯定感、尊嚴
你有較高的自尊嗎?②——自尊
渴望被認同的心情隨著社交媒體產生變化——尊重需求
該怎麼應付不努力卻渴望被認同的人——新型態尊重需求
給予建議反而招致怨恨!?——玻璃心攻擊者
不知道對方在想什麼——共感能力、血清素、損失規避
感到煩躁的原因與應對方法——認知失調
想掌控他人的心理機制——控制欲
苦惱著人際關係的現代人①——孤獨感、疏離感、聚光燈效應
苦惱著人際關係的現代人②——自我完結型人類
最近心理傾向的關鍵字——溝通能力、自尊
Column 1 心理學研究者與歷史 古希臘哲學時代
2章 必須先了解的人際關係基礎心理
相處融洽的3大法則①——單純曝光效應、重複曝光效應
相處融洽的3大法則②——熟悉定律
相處融洽的3大法則③——共感能力、傾聽
會說英文的人看起來比較聰明——光環效應
誤以為其他人和自己持相同意見——錯誤共識效應、一廂情願
個性溫柔的人加入團體後卻變得冷漠——路西法效應、同儕壓力
無法向狀況看起來不佳的人搭話——旁觀者效應、林格曼效應
其他基礎心理彙整①迴力鏢效應、米爾格倫效應、從眾效應、哀兵效應
其他基礎心理彙整②過度辯證效應、增強效應、個人空間
遍及各大領域的心理學①社會心理學、發展心理學、教育心理學、臨床心理學、認知心理學
遍及各大領域的心理學②性格心理學、經濟心理學、犯罪心理學、色彩心理學、進化心理學、超心理學、運動心理學
Column 2 心理學研究者與歷史 近代心理學的序幕
3章 網路、社交媒體的溝通心理學
隨著網路化出現了新的心理——馬斯洛的需求層次理論
使用學習專用帳號可以更努力學習的心理——霍桑效應、從眾行為
留言為何亂七八糟——去個人化
令和社交成癮①——成癮症
令和社交成癮②——社交媒體成癮症、飲酒會成癮症
檢視自己的社交媒體疲勞——情緒一致性效應
擺脫社交媒體疲勞的方法——嫉妒心
影射型發文背後的危險心理——表現欲
活用比「封鎖」更溫和的「噤聲」——噤聲交流法
社交媒體中的期待心理——互惠原則
從社群貼文看出對方性格①——親和需求、獨特性、一貫性
從社群貼文看出對方性格②——性格
不適應遠端工作的主管心理——現狀偏差、損失規避
活化線上會議的交流方式——雞尾酒會效應
遠端培訓部下與後輩的方法①——人才培育
遠端培訓部下與後輩的方法②——共感能力、自我肯定溝通法
Column 3 心理學研究者與歷史 精神分析
4章 在現實與網路與他人和睦相處的心態
和睦相處的第一步就是打招呼——首因效應、初始效應
視線的去向決定與他人的交情——肢體溝通
透過網路相處融洽的鏡像模仿——鏡像模仿
網路也可運用的午餐技巧——午餐技巧
和睦相處的第4法則就是讚美——比馬龍效應
讚美技巧講座——讚美方法
令人開心的讚美方法——溫莎效應、得失效應
縮短彼此距離的心理①——單純曝光效應、相似性法則
縮短彼此距離的心理②——自我揭露
成為共感反應大師——吹捧法則
用肯定語溝通——情緒一致性效應、觸發效應
面對面不會出現的電子郵件人格——電子郵件人格、去個人化
朋友要重質還是重量?——親和需求、歸屬感需求
Column 4 心理學研究者與歷史 分析心理學
5章 有助於預防與改善關係惡化的心理學
如何面對關係惡化的對象——三色視覺
容易莫名受攻擊者的特徵①——期待
容易莫名受攻擊者的特徵②——嫉妒心
攻擊者背後的心理——自尊、自戀、共感能力、發洩行為
面對攻擊時的自我防衛術①——得失效應
面對攻擊時的自我防衛術②——嫉妒心
面對攻擊時的自我防衛術③——反對者
可在社交媒體派上用場的忽視能力——忽視技能
從動作看穿他人的謊言——謊言的種類
從說話方式看穿他人的謊言——謊言
改善惡化的關係①改變想法——框架效應
改善惡化的關係②改變想法——想像力、互惠性
改善惡化的關係③改變行動——色彩心理學
情況不對時用「蜜月」改善環境——蜜月效應
如何與個性獨特的人往來?①——損失規避
如何與個性獨特的人往來?②——防衛機制、合理化
如何與個性獨特的人往來?③——自尊
如何與個性獨特的人往來?④——防衛機制、壓抑
與個性獨特的人相處之道——行為原理
Column 5 心理學研究者與歷史 個人心理學
6章 促進對方行動並改變自己的心理學
促進對方行動的基本原則①——觀察力、迴力鏢效應、心靈控制
促進對方行動的基本原則②——賦予內在動機、比馬龍效應
提升自尊以促進對方行動——自尊、選擇需求
構築信賴關係,他人自然會行動——信賴感的互惠性
請求他人協助時要稱呼對方的名字——增強效應、社會性酬賞
時間限制可促進他人行動——損失規避
得寸進尺與以退為進的談判方法——得寸進尺法、以退為進法
運用色彩讓人不知不覺動起來——色彩心理學
切換心情的重要性——轉變控制
最快也最簡單的方法就是改變自己——溝通成熟度
運用自我防衛機制——防衛機制、昇華
克服人際關係困難的3大關鍵——成功體驗、興趣、提問
藉由提問跨越怕生——提問
做出特別的行為會讓內心變輕鬆——腦部錯覺
成為有魅力的人①——討人喜歡
成為有魅力的人②——笑容
後記
索引
參考文獻
協力
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出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
線上線下的關係指南:人際關係心理學
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