「訴訟」是一隻很奇特兇惡的猛獸，從它的表面看是很平凡，讓爭議人很容易啟動，很多人都樂意使用它來伸張正義及懲罰對方。可是，當「訴訟」一旦啟動後，爭議人是很難全身而退，不受任何傷害的。「訴訟」破壞彼此的關係，加深彼此的仇恨，無助解決紛爭，最終做成兩敗俱傷的全輸局面，促使爭議人傾家蕩產。 為了避免採用「訴訟」，爭議當事人可選擇「調解」替代「訴訟」，一起解決他們的糾紛。「調解」是解決紛爭、締結雙贏或是多驘的白武士。筆者期望透過本書簡略地介紹「調解」和調解所需的法律知識和技巧，吸引有心人參與調解專業的行業，減少日益繁重的訴訟及所帶來的負面影響，締造和諧社會，達至「以和為貴」的理想境界。