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暢行天下的說話厚黑術:給你掌握說話技巧的7個要訣
作者
:
萬劍聲 (著)
出版社
:
菁品文化事業有限公司
出版日期
:
2009
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789866404191
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目錄
要訣一:初次交談有分寸,一見如故
l. 初次見面,塑造第一印象很關鍵
2. 初次交談,讓人一見如故的細節設計
3. 幽默讓你和他人零距離接觸
4. 善意的交談是友誼的開始
5. 閒談是深入交往不可缺少的前奏
6. 一回生,兩回半生不熟,三回才全熟
7. 與陌生異性巧搭訕,「粘」住對方
8. 傾聽:說話的重要組成部分
9. 同陌生人交談的五字訣
要訣二:讚美別人有分寸,聲聲悅耳
1. 讀美要適度,說話只需「甜」一點
2. 讚美是人際關係的孵化器
3. 奉承話說得越好聽,越容易達成交易
4. 讚美的話不在多,而在於「準」
5. 讀美不能忽視「小」,奉承手法要新穎
6. 寒裏送暖耐人聽,惡言相向惹人煩
7. 審時度勢,讀美要因人而異
要訣三:批評別人有分寸,以理服人
1. 批評要講究藝術,良藥也不能苦口
2. 從被批評者角度出發去選擇批評方式效果最好
3. 先給「甜頭」,再給「苦頭」
4. 讓受批評的人理解你的難處
5. 批評下屬:「胡蘿蔔加大棒」
6. 巧「彈」弦外之音,讓對方聽出話中之話
7. 批評時不僅要講道理,更要擺事實
8. 上司勸諫批評多用啟發式語言
9. 批評時,切忌傷人自尊心
要訣四:日常應酬有分寸,不處雷區
1. 交談要點是「心誠則靈」
2. 日常交際用語必須「入境隨俗」
3. 逢人只說三分話,留下七分自己賞
4. 多使用禮貌用語準沒錯
5. 可以少說不說,但決不能胡說瞎說
6. 玩笑好笑不好「開」
7. 「道人之短」最傷人
8. 到什麼山唱什麼歌
9. 社交中常見的說話「禁忌」
要訣五:拒絕別人有分寸,不得罪人
1.先要敢於說「不」,才能善於說「不」
2.謹防「禍從口出」
3 . 拒絕他人: 人生必修課
4. 輕鬆說「不」,輕鬆做人
5. 拒絕時最不該犯的錯誤
6 . 拒絕上司的有效方式
7. 女性說「不」的妙招
8. 拒絕別人的五大策略
要訣六:說服別人有分寸,口服心服
1. 用事實和道理說服他人
2. 說服時要「動之以情」
3. 出其不意,以「巧」服人
4. 換位思考,站在對方的立場上說服對方
5. 順著對方的個性去進行說服
6. 如何說服老闆為你加薪
7. 說服的關鍵在於耐心
8. 說服必須講究藝術性
要訣七:與人論辯有分寸,一針見血
1. 以子之矛,攻子之盾
2. 邏輯推導,歸納演繹
3. 點準穴位,機智巧辯服人心
4. 舉例辯理勝過千言萬語
5. 反唇相譏,以牙還牙
6. 轉換概念能達到出奇制勝的效果
7. 論辯獲勝的反擊戰術
8. 既要注重進攻,又要注重防禦
9. 說話滴水不漏,論辯一針見血
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
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