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說話零誤解，人際不打結！
誰說溝通很困難？只要掌握聽、說、問的一點小技巧，成為說話達人保證超．簡．單！
為什麼有的人一開口說話，總是讓人一聽就懂，有的人就算拚命表達，還是令聽者滿臉問號，搞到最後所有的事情全盤皆錯，誤會連篇？
別再傻傻搞不清楚啦！這全都是因為溝通出了問題！
要想傳遞資訊零誤會，接收訊息超正確，只要留心聽話、說話、問話的小技巧，溝通能力就能輕鬆UP！
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- 前言
- 第一章 誤會產生的原因
- 第二章 小心，誤會就在你身邊
- 第三章 善於溝通，表達零障礙
- 第四章 聽的妙用
- 第五章 溝通是解決誤會的良藥
- 第六章 減少誤會，工作更輕鬆
- 第七章 化解上司誤解的策略
- 第八章 情感溝通
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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