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商管‧財經
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千萬不要得罪小人物
作者
:
張中孚 (著)
;
何南輝 (編)
;
林芊玲 (編)
;
林美琪 (編)
出版社
:
知青頻道出版有限公司
出版日期
:
2006/06/01
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9570491760
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目錄
編輯室報告
前言
第一章 影響你升職的絆腳石
第一節 得罪了小人物
第二節 辜負了別人的信任
第三節 不知道誰是職場貴人
第四節 不會八面玲瓏
第五節 總是忽視細節
第二章 小人物是誰
第一節 得罪了前臺接待員
第二節 上司的秘書
第三節 電腦技術人員
第四節 你的助手
第五節 普通助理
第三章 與小人物的人際關係
第一節 用關心來收買小人物
第二節 別忽略面子問題
第三節 不要以貌取人
第四節 八小時之外和小人物接觸
第五節 遵守你的承諾
第四章 不要以老大自居
第一節 不要總是否定他們的能力
第二節 能屈能伸學會忍受
第三節 學會傾聽
第四節 爲人謙虛
第五節 學會寬容
第五章 讓自己受到肯定
第一節 有個好人緣,佈下人際網
第二節 用行爲來影響別人
第三節 要請求不要命令
第四節 有效管理各色人物
第五節 主動承擔錯誤
第六章 要提拔小人物
第一節 小人物可創造偉業
第二節 給他們最大的幫助
第三節 別讓小人物,惹出大麻煩
第四節 獎懲分明
第五節 正確評估他們的能力
第七章 把握好與小人物的談話技巧
第一節 尊重小人物
第二節 怎麼稱呼小人物
第三節 不要吝嗇自己的誇獎
第四節 禮多人不怪
第五節 對他們的努力表示感謝
第八章 和小人物一起實現雙贏
第一節 避免辦公室的幫派之爭
第二節 照顧好你的隱形上司
第三節 幫他們解除「職業之癢」
第四節 榮耀會讓別人黯淡
第五節 他們會成爲支持你的力量
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
千萬不要得罪小人物
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