每個人都該學習的對話法則值得一讀再讀的薩提爾模式應用指南問題本身不是問題，如何回應問題才是問題。 ──美國家族治療大師維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir） 薩提爾模式溝通名師李崇義引導你看懂問題背後的底層邏輯，帶你討論如何拆解、建構一段深刻、高品質的對話，不迴避、不壓抑、不爭執、不對立，打造新的對話迴路，達成對話真正目的。 運用「OMIYA」對話路徑，讓溝通無往不利 ．設定目標Objective ．討論方法Method ．強化意圖Intent ．連結渴望Yearning ．自我覺察Awareness 謹記「6不1要」，讓談話遊刃有餘 ．不說道理 ．不解釋 ．不給答案 ．不提供建議 ．不預設立場 ．不質問 ．要留下回應路 「對話是一種冒險與探索未知，保持自身的穩定並覺知當下自己的狀態尤其重要，這不但影響對話的品質，更會讓這段探索旅程呈現深刻、清明的感覺。 一段深刻或高品質的對話重點在於激發當事人產生未曾想過的念頭、未曾體驗的感受，或是重新思考現在的觀點是否合宜。它們總是默默浮現在一大片曠野，來自於未知，結束在覺知。 如果眼前的當事人糾結在如何解決他人的問題時，我們要適時找機會將課題拉回當事人身上，才能幫助他們看見黑夜裡的一點星光。」 ──李崇義 【本書特色】 1. 長耳兔心靈維度創辦人、薩提爾模式溝通名師李崇義最新力作 2. 繼暢銷書《冰山對話》後，深入探索薩提爾模式的應對姿態 3. 教你用最簡單、直觀的方式，看懂每個問題背後真正的底層邏輯， 4. 讓你立足在很好的對話起點，與人談話遊刃有餘